to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet'ten kargomun adreste bulunamadığı gerekçesiyle mesaj geldi. Dağıtım saatleri 09.00-18.00 olarak bildirildi, ancak akşam 21.00'de adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde SMS atıldı. Oysa 24 saat hizmet verilen bir yerde ve nöbetin olması dolayısıyla, yanlış bilgiyle SMS gönderilmesi ve bekletilmem nedeniyle şikayetimi buraya yazmak zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet şikayeti: Kargonuz dağıtıma çıktı, 09:00-18:00 arası adresinize teslim edilecek diye mesaj geldi. Saat 19:00'a kadar bekledik, sonra bir mesa...
Adreste olmamıza rağmen adreste yok denilerek teslimat yapılmadı. Kuryenet firmasi adresimize gelmedi bile. Kargo hareketlerinde aksam 18:30 yazıyor dağıtım saati. Hiçbir şekilde adresimize gelmedi zaten köy yerinde adreste bulamama şansı yoktur. Lütfen gerekli müdahaleyi yapın.
Kuryenet tarafından 'Kargonuz bugün teslim edilecektir.' şeklinde mesaj gönderiliyor ve böylece evde bekletiliyorum. Akşam saat 18.00'de tekrar mesaj gönderilerek 'Size ulaşamadık.' deniliyor. Müşteri temsilcisi de saat 18.00'de mesai saatleri dışında olduklarını söylüyor. Her zaman aynı durumla kar...
Kuryenet, Cuma günü dağıtıma çıkan kuryemiz evde olmamıza rağmen saat 19:41'de tarafımıza kısa SMS olarak 'gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık' diye bildirim geldi. Öncesinde tarafımıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır mesajı geldiğinden dolayı o gün akşama kadar evdey...
Yorumlar