to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi Bilgisi Girilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kuryenet Ankara Ovacık Acentesi tarafından Ziraat Bankası banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün evde olmama rağmen zil hiç çalınmadı, kapım da çalınmadı ancak telefonuma “kargo teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Sabahtan beri özellikle bu kartın teslimi için evde bekliyorum.
Kargo takip numaram mevcut, istenildiğinde paylaşabilirim. Evde olmama rağmen uğramadan teslim edilemedi bilgisi girilmesini kabul etmiyorum. Kartımın bugün içerisinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tarz gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının da tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
