to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Genç Kart Mağduriyeti
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Genç Kart’ımın teslim edilmesini bekliyorum. 8 Kasım’dan beri transferde görünüyor ve tam 1 haftadır kartım bana ulaşmadı. Teslimat adresim Tepebaşı/ESKİŞEHİR.
Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “en kısa sürede ulaştıracağız, randevu alındı” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Takip numaram: 5000*******66.
Kartım henüz elime ulaşmadığı için hesabıma yatacak olan paramı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Şubeye gitmek istedim fakat bölgemde herhangi bir Kuryenet şubesi de bulunmuyor.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
