to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Akbank’a ait banka kartım 05 Kasım tarihinde 6220356980366 takip numarası ile kargoya verildi, ancak bugün 05 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kartımın kargo şubesinde olduğunu görüyorum fakat bir türlü bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak net bir bilgi alamadım. Kargo firmasını aramaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla kartımın nerede takıldığını ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum.
Kartımın bulunduğu kargo şubesinden, kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin son bulmasını istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kurye takibinde son işlem statüsü tam olarak nedir? Eğer 'Acentede' yazıyorsa kartınız bölge dağıtım ofisinde rafta bekliyor demektir. Akbank Mobil üzerinden kart ayarlarına veya 'Başvurularım' kısmına girmeyi denediniz mi? Orada bazen 'Teslimat Adresi Değiştir' butonu aktif oluyor, kartı iptal ettirmeden direkt en yakın şubeye yönlendirebiliyorsunuz. Yalnız bu taktik, kart henüz kurye zimmetine geçip 'Dağıtımda' statüsüne düşmediyse işe yarar