to read complaints and reviews, or file yours.Başiskele'deki Kuryenet Kargosunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005679067 takip numaralı kargom 4 gündür sistemde “Başiskele acentesine sevkiyatta” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadan hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele’de yer alıyor ve bu kadar uzun gecikme yaşamam normal değil.
Firmanın çağrı merkezi veya Başiskele acentesiyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Gönderimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, teslimat tarihi konusunda da bir netlik yok.
Kocaeli Başiskele’de bulunan adresime kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebi ve bundan sonraki süreçle ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
