Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Acil İhtiyacıma Rağmen Çözüm Sunulmadı

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak 3 Aralık’ta Bursa Beyazıt acentasına ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 14 gündür kartımı bekliyorum.

Kartımı özellikle hastane işlemlerimde kullanmam gerektiği için bu gecikme nedeniyle hastaneye gitme zamanımı da ertelemek zorunda kalıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece internet adresinden gönderiyi takip edebileceğim söylendi, bunun dışında süreci hızlandıracak herhangi bir destek verilmedi.

Ziraat Bankası kartımın Bursa Beyazıt Kuryenet acentasından bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.