Bağcılar Acentesinde Kuryenet Kargoları 3 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkmadı

Turkcell tarafından Kuryenet ile gönderilen teknoloji ürünlerime ait 100005705197 ve 100005705174 numaralı kargolarım 3 gündür Bağcılar İstanbul acentesinde bekliyor. Takipte sürekli acentede görünüyor, dağıtıma çıktığına dair hiçbir hareket gözükmüyor ve kargolarım olduğu yerde duruyor.

İki gündür özellikle dağıtıma çıkmasını bekliyoruz, acenteye telefonla ulaşmaya çalışıyoruz ancak muhatap olabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçte bir ilerleme oluyor.

Kargolarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca acente ile neden iletişim kurulamadığı ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.