Axess Kartımın Uzun Süreli Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, tam 6 gündür Kuryenet firmasının merkezinde bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, herhangi bir adres değişikliği de yapmadım ve gün içinde evde olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi veya bil...

Akbank tarafından gönderilen banka kartım için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 24.11.2025 tarihli, İstanbul çıkışlı 6220360077458 numaralı kargom 02.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ sistemde sadece “transferde” olarak görünüyor, herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim denemesi kaydı...

Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan aldığım Axess kredi kartımın 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime 6 gündür kartım ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde tesli...

9.9.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartım kuryeye teslim edildi. Teslimat adresi olarak Yenimahalle/Ankara’daki iş adresimi verdim. 12.9.2025 tarihinde kurye geldiğini iddia ediyor ancak o gün zaten şirketteydim. Kurye gerçekten gelmiş olsaydı, ben olmasam bile mutlaka bir arkadaşım...

8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...