ATM Kartım Şubede 3 Gün Bekletiliyor, Acil Teslimat Talep Ediyorum

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen ATM kartım, 09.09.2026 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Yavuzlar şubesinde olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Kartımın şubede bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderi takip numaram 5200*******63’tür. Şubenin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Genel hattı aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sorunumla ilgili hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu ve kartımın neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Kartıma acil olarak ihtiyacım bulunuyor ve gecikme devam ettikçe mağduriyetim artıyor. Kartımın neden 3 gündür şubede bekletildiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve ATM kartımın en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.