to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Dağıtımda Takılı Kalıyor Ve Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Akbank kredi kartım yaklaşık iki haftadır “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde adresime hiçbir şekilde gelinmedi, ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı.
Bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hatta bağlanamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Kartım ortada yok, teslim edilmediği halde sistemde sürekli dağıtımda gözüküyor.
Akbank kredi kartımın bugün içerisinde, hiçbir gerekçe ile tekrar ertelenmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimsenin aradığı yok ben arasam da an yok Çorlu'daki adresi bilsem gidip kendim alacağım ama yarın da gelmezse kartlarım Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi dava açacağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
