Akbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor

Akbank kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresime gelecek olan kartım, yaklaşık 8 Temmuz’dan bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne Kuryenet’e ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı. Teslimatın bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması kabul edilemez bir durum.

Kartımın neden teslim edilmediğine dair tarafıma acilen bilgi verilmesini, benimle telefonla iletişime geçilmesini ve kartımın bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.