Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

ID:34100889

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

Abdurrahman

Kuryenet

31 Ekim 2025 15:50

699

31 Ekim 2025 tarihinde, Kuryenet tarafından 5000*******43 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir iletişim eksikliği yaşadım. Adreste olmama rağmen, adreste bulunmadığıma dair bir bildirim gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik bir sesli mesajla tekrar randevu almam istendi. Randevu aldığımda da teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi, sadece sıraya eklendiğim söylendi.

Teslimat adresim İzmir, Buca (206/40 sok. No:41) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Gönderimin bana acil olarak ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

adreste-olmama-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kuryenet

04 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın s. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Baran

Kuryenet

07 Ekim 2025 16:27

377

Kuryenet üzerinden beklediğim 5000*******93 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Adresim İzmir Buca’da ve herhangi bir adres yanlışlığı ya da t...

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet

Kuryenet

30 Eylül 2025 11:49

525

Kuryenet üzerinden 100005633551 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlk teslim tarihi olarak 26.09.2025 belirtilmişti ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargonun şubeye yönlendirilmemesi ve teslimat adresimin ev olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamas...

Furkan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Furkan

Kuryenet

12 Ağustos 2025 11:39

504

Kuryenet üzerinden 100005620921 takip numaralı kulaklık gönderiminin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim yaklaşık 5 gün önce faturama yansıtılarak gönderildi. Adresim İzmir/Bayraklı, 585 Sokak No:17/A Osmangazi Caddesi. Tarafıma, adrese gelindiği fakat bulunamadığım için teslimatın ya...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Kuryenet

19 Ağustos 2025 19:16

715

18.08.2025 tarihinde Kuryenet tarafından kargomun teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimatımdan vazgeçmek üzereyim, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Takip numar...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Muhammet

Kuryenet

08 Ekim 2025 14:45

335

03.10.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimat adresim: Ziyagökalp Mahallesi İkitelli OSB, Atatürk Bulvarı No:112, 34490 Başakşehir/İstanbul, Ercansteakhause. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 100005...