to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilemedi, Acil Yeniden Gönderim Talebi
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım Kuryenet ile gönderildi. 26.06.2026 tarihinde sistemde “adresinizde bulunamadığınız için gönderi acenteye geri döndü” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o gün ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayan kimse oldu.
Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda otomatik çağrı sistemi üzerinden yeniden randevu oluşturulduğu söyleniyor fakat gönderi hâlâ acentede görünmeye devam ediyor, herhangi bir net randevu bilgisi de paylaşılmıyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sistem sadece otomatik olarak randevu oluşturulduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime getirilerek teslim edilmeye çalışılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
