to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Kargo aracılığıyla tarafıma bir banka kartı ve bir de kredi kartı gönderimi yapılacaktı. 16 Ocak tarihinde başlayan bu süreçte, kargolarım adresimde olmama rağmen “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş veya edilmek üzere geri götürülmüştür. Adresimde herhangi bir yanlışlık olmadığı halde, sanki adrese ulaşılamamış gibi işlem yapılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade edilen kartın tekrar gönderileceği, şu an gönderimde olan kartın da yine adres hatası gerekçesiyle geri götürülebileceği belirtiliyor ve bu durum sürecin gereksiz yere uzamasına neden oluyor. Kuryenet Kargo’nun telefonlarına ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kartlarımın, sistemde kayıtlı olan doğru adresime, en kısa sürede ve yeniden “adres hatası” bahanesi olmadan teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve yanlış adres gerekçesiyle teslimat yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Banka tarafından gönderilen kredi kartım 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Takipten baktığımda ilk dağıtım denemesinde “adreste bulunamadı” bilgisi girildiğini gördüm ancak o gün adrese hiçbir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı, aranmadım ve SMS de almadım. Bu durumu sadece banka üz...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı ve bu süre içinde gönderimi hiçbir şekilde sağlıklı olarak takip edemiyorum. Ne sistem üzerinden doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de kargonun nerede olduğunu net olarak görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine de...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım, açık ve net bir adres vermiş olmama rağmen 'adres yanlış/yetersiz' denilerek bulunamıyor ve bu nedenle iade ediliyor. Aynı adrese diğer tüm kargo ve kurye firmaları sorunsuz bir şekilde teslimat yapabilirken, sadece Kuryenet adresimi bulamıyor....
Kredi kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet firması beni telefonla arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında kartımı kendi sistemlerinde “24 Ocak’ta teslim edildi” olarak işaretlemiş. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmiş görü...
Yorumlar