to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Bahaneleriyle HGS Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
VakıfBank HGS kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bana ulaştırılamamaktadır. Kuryenet’ten gelen mesajda “adres değişikliği nedeniyle kurye teslim edilememiştir” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak yirmi yıldır aynı adreste oturuyorum, herhangi bir adres değişikliği yapmadım ve belirtilen süre boyunca da evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi.
Tarsus Kuryenet acentesine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat cevap veren olmadı, muhatap bulamadım. Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz; ne kargo durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm üretilebiliyor. Adresim açık ve net olmasına rağmen “adres değişikliği” bahanesiyle kartımın teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
VakıfBank HGS kartımın mevcut, doğru adresim dikkate alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Muhatap olacağımız yetkili kişi yok böyle kargo şirketi mi olur bir temsilciyle görüşmek istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler ******
