to read complaints and reviews, or file yours.Acil Telefon Teslimatı Gecikiyor Ve Canlı Destek Yok
Turkcell’den 25.03.2026 tarihinde satın aldığım Redmi Note 15 Pro marka telefonumun Kuryenet tarafından gönderimi 26.03.2026’dan beri sistemde sevkiyatta/acentede görünüyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 100005682864’tür.
Gönderimle ilgili bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli robot sisteme bağlanıyorum, hep aynı otomatik cümleler söyleniyor ve herhangi bir gelişme ya da net bilgi verilmiyor. Canlı bir yetkiliye ulaşıp süreçle ilgili açıklama alamıyorum.
29.03.2026 tarihinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve telefonuma acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Gönderimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net ve açık bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sipariş getirdik denildi ben adreste olmama rağmen ulaşamadık deniliyor lütfen ilgilenirseniz sevinirim artık
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Yani 10 gün oldu bekliyorum ricamdır bugün gelmesi artık acente acente gezmesin artık lütfen
Kardeşim yurt dışına çıkicam rica ediyorum şu telefonu getirir misiniz artık
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
