to read complaints and reviews, or file yours.7 Gündür Teslim Edilmeyen Mobil İmza Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell mobil imza başvuruma ait gönderim, 7 gündür Balat/Fatih/İstanbul şubesinde bekliyor ve henüz teslim edilmedi. Takip numaram: 4611150072722. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Acil olarak mobil imza gönderiminin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ücret Turkcell tarafından karşılandı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
