Kuryenet 18 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mevlüt · 2025-09-27T13:03:46+03:00

09.09.2025 tarihinde Halkbank Arnavutköy şubesinden bozuk olan banka kartım için yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımın teslimat adresi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Çelebi Cad. Blok b9-1 Taşoluk TOKİ Konutları 2. Site olarak belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Hesap üzerinden baktığımda kuryede teslimat aşamasında olduğu görülüyor ve Kuryenet’in bu süreçte yetersiz kaldığını düşünüyorum. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir teslimat gecikmesi yaşamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor. Kartım elime ulaşmadığı için acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve mağdur oluyorum. Şu ana kadar Halkbank veya Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma