to read complaints and reviews, or file yours.Mehmet Efendi Kahvesinde Belirgin Yanık Ve Acı Tat Şikayeti
Uzun yıllardır Kurukahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi tüketen biri olarak, son dönemlerde ürünün tadında ciddi bir değişim fark ediyorum. Eskiden çok nadir karşılaştığım bu durum, artık neredeyse her aldığım pakette kendini gösterir hale geldi. Kahve içerken bardakta belirgin şekilde acı, farklı ve yanık benzeri bir tat oluşuyor, bu nedenle kahveden aldığım keyif tamamen bozuldu.
Son olarak BİM marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım 100 gramlık üç pakette de aynı sorunu yaşadım. Üzerinde üretim tarihi 03.01.2026 yazan bu ürünlerde, yıllardır alışık olduğum o klasik Mehmet Efendi tadını kesinlikle alamıyorum.
Mehmet Efendi’den beklentim, Türk kahvesi ürünlerini ve üretim süreçlerini dikkatle takip etmeleri, özellikle içerik veya kavurma aşamasında kendilerinden kaynaklı bir hata ya da değişiklik olup olmadığının tespit edilmesidir. Yıllardır severek tükettiğimiz bu kahvenin tekrar eski, alıştığımız gerçek Türk kahvesi tadına kavuşmasını istiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kuru Kahveci Mehmet Efendi Ailesi, Daha önce satın aldığım kahvelerin tadıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği sizlerle paylaşmıştım. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçmeniz, samimi yaklaşımınız ve göndermiş olduğunuz birbirinden güzel hediyeler beni gerçekten çok mutlu etti. Bazen bir markayı özel kılan yalnızca ürünleri değil, müşterisine verdiği değer ve gösterdiği inceliktir. Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından sergilediğiniz bu nazik ve duyarlı yaklaşımınız, kendimi değerli hissetmemi sağladı. Göndermiş olduğunuz hediyeler ve içten ilginiz için gönülden teşekkür ederim. Geri bildirimimi dikkate almanız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermeniz benim için çok kıymetli. Bu güzel yaklaşımınızın markanıza duyulan güveni daha da güçlendireceğine inanıyorum. İlginiz, nezaketiniz ve ince düşünceniz için tüm ekibinize ayrı ayrı teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. ☕️🌸
