Kurukahveci Mehmet Efendi Kahve Tadında Belirgin Bozulma Ve Mağduriyet

Yıllardır sadece Kurukahveci Mehmet Efendi tüketen biri olarak, son 1–1,5 aydır aldığım 100 gr’lik normal paket kahvelerin tadındaki ciddi bozulmadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce keyifle içtiğim kahve, artık aşırı acı, sert ve eskisi gibi kesinlikle değil. Bu süre içinde rahat 5–6 paket tükettim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım.

Kahvelerimi her zamanki gibi Arçelik Türk kahve makinesinde hazırlıyorum, demleme veya pişirme yöntemimde hiçbir değişiklik yok. Ürünleri genellikle Çağrı market zincirinden satın alıyorum. Evde ve ofiste stok yaptığım için şu an elimde yaklaşık 15 paket kahve bulunuyor ve tadı bu kadar kötüleştiği için artık içmek bile istemiyorum.

Yıllardır markanıza sadık bir tüketici olarak, bu tad değişikliğinin sebebiyle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve ürünlerinizde herhangi bir içerik, kavurma, tazelik veya üretim süreci değişikliği olup olmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini bekliyorum. Elimdeki ürünlerin incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda da yardımcı olmanızı rica ediyorum.