to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres firmasından, Enuygun üzerinden Adana Otogarı kalkış, Şanlıurfa Otogarı varışlı bir bilet aldım. Yolculuk yaptığım 01 arm 206 plakalı otobüs Şanlıurfa Otogarı’na girmedi, bunun yerine bana “Size taksi çağıralım, otobanda taksiye bindirelim” denildi. Hava yağmurlu olmasına rağmen bu şekilde indirilerek mağdur edildim ve taksiye 900 TL ödemek zorunda kaldım. Evimin otogara sadece beş dakika mesafede olduğunu şoföre iletmeme rağmen, bana ancak birkaç yolcu çıkarsa otogara gireceğini söyledi.
Gaziantep’te yanımda duran bir yolcu şoföre Şanlıurfa’ya gidip gitmediğini sorduğunda şoför “Hayır” dedi. Mirkelam Dinlenme Tesisleri’nde de başka bir yolcu aynı şekilde sordu ve ona da otobüsün Şanlıurfa’ya girmeyeceğini söyledi. Madem otobüs Şanlıurfa Otogarı’na girmeyecekti, o zaman bana neden Şanlıurfa Otogarı varışlı bilet satıldı, bunu anlamıyorum. Ayrıca taksi şoförü de eğer otogara girmeyeceklerse taksi ücretini firmanın ödemesi gerektiğini ifade etti.
Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur edildim hem de fazladan 900 TL taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Öncelikle bu yaşattıkları mağduriyet nedeniyle firmadan açık ve net bir özür bekliyorum. Bununla birlikte, cebimden çıkan 900 TL taksi ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetçi olduğumu, gerekli resmi yerlere de bizzat başvuruda bulunacağımı ve bu sürecin firma tarafından ciddiyetle incelenmesini istediğimi belirtmek isterim. PNR numaram 26001U2JU’dur.
3 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:30’da Siirt Kurtalan Ekspres firmasından aldığım Şanlıurfa–Mersin otobüs bileti ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, otobüsün önce 00:30’da geleceği söylendi, sonrasında ise şoförün yolcuları almayıp yola devam ettiğini öğrendik. Otogarda 3 saatten fazla bek...
09.10.2025 tarihinde Adana’dan İstanbul’a giden, 22:00 kalkışlı Siirt Kurtalan Ekspresi otobüsü için 21 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım. 21:30’dan 22:30’a kadar Peron 14’te beklememe rağmen otobüs perona hiç gelmedi ve bu nedenle araca binemedim. Seyahatimi gerçekleştiremedim ve ma...
19.12.2025 tarihinde Ankara’dan Kahramanmaraş’a 13:30 Siirt Kurtalan Ekspres seferi için AŞTİ Otogarı’ndan bilet aldım. Bana bilet satan görevli, özellikle kartla ödeme yapmamı istemeyip nakit ödemede ısrar ederek 900 TL ücret aldı. Sefer öncesinde şoföre varış saatini sorduğumda, Kahramanmaraş’ta ...
Kurtalan Ekspres firmasından 19 Ocak 2026 tarihinde saat 22:40'da Gaziantep Otogarı'ndan Siirt’e tek yön seyahat etmek için 630 TL ödeyerek bilet aldım. Hareket saatinden iki saat önce otogardaki kendi yazıhanelerine gittim ve beklemeye başladım. Hareket saatim geldiğinde otobüs gelmeyince görevliye...
Merhabalar, biz iki arkadaş Adana'ya göreve gittik, dönüşte Gaziantep otogar gişede Siirt Kurtalan Ekspres'ten iki adet faturalı bilet aldık. Defalarca faturalı olması için ricada bulunduk ve 600 TL'ye iki adet bilet aldık. 04.06 saat 23'te Urfa'ya yolculuğumuz başladığı gibi biz farkına varmadan fa...
Yorumlar