to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Yapılmadan Ürün Geri Gönderildi
Teknosa internet sitesi üzerinden Kuralay adlı satıcıdan Kingston marka bir SD kart satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, denemeden, yalnızca açıp kontrol ettikten sonra 16 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Sistemde uzun süre “iade inceleniyor” ifadesi göründüğü için ücret iadesi beklerken, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan ürünün tarafıma geri gönderildiğini gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de site üzerinden iade reddine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılmamış ve iade sürecine uygun şekilde gönderdiğim ürünün keyfi biçimde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Kingston marka SD kart için ödediğim ücretin, iade sürecimin tekrar değerlendirilerek, en kısa sürede tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürünün kargo ve sipariş sürecine ait görselleri de ekleyeceğim.
Konu: İade Edilen Ürünün Tekrar Satışa Uygun Olmadığı hakkında İlgili ürün tarafımıza iade edilmiş olup yapılan teknik ve fiziksel inceleme sonucunda; Ürünün ambalajının açıldığı boydan boya kutusunu yırtıldığı, kullanım izleri bulunduğu ve yeniden satışa sunulabilecek nitelikte olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu ürün tekrar satışa uygun değildir. Gereğini bilgilerinize arz ederiz.
