Sipariş Takibi Yapılamıyor Ve İade Talebi

6 Mayıs 2026 tarihinde kupatasarla.com üzerinden “Anne ve Çocuklar Çiçekli Kupa” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 5816, adım Soyadım C** Ç*******, kayıtlı telefon numaram ise 0532********00 olmasına rağmen siparişimin son durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ürünün gönderilip gönderilmeyeceğini öğrenemiyorum.

Defalarca kez e-posta göndererek ve sitelerinde yer alan 0850’li numarayı arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak telefon aramalarımda yalnızca telesekreter devreye giriyor ve sonrasında görüşme kendiliğinden kapanıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.