to read complaints and reviews, or file yours.Calia Maison Teslimat İçin Bekliyorum
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya döneminde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim onaylandı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor, kargonun hazırlanması veya gönderilmesiyle ilgili hiçbir değişiklik olmuyor.
Sitede kargonun 7–10 iş günü içinde yola çıkacağı yazdığı için son güne kadar bekledim. Buna rağmen herhangi bir hareket olmayınca firmanın Instagram sayfası ve mail adresleri üzerinden durumu ilettim fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Instagram yorumlarında da aynı nedenle mağdur olduğunu yazan birini gördüm, kısa süre sonra o yorumun da silindiğini fark ettim.
Ödememi kartla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3272. Ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hazırlanıp adresime gönderilmesini, aksi durumda da tarafıma net bir açıklama ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bir denk geliş midir bilmiyorum ama DM üzerinden birkaç mesaj atıp sonrasında buradan şikayette bulunmamın üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kargoya verilen siparişim, 17 günün sonunda elime ulaştı. Yanlış veya kırık gelmemesine sevindim. Sadece bir tanesinin deseninde renk farklılığı vardı olsun. Markanın iletişimsizliği büyük bir sorun, eğer teslimat gecikecekse haber verilebilir açıkçası bir mesaj atmak bu kadar zor olmamalı bence. Ya da sitedeki " teslimat 5-7 " gün ibaresini değiştirmeliler. Buradaki diğer tüm şikayetleri de gördükten sonra bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum, önermiyorum da.
Bir denk geliş midir bilmiyorum ama DM üzerinden birkaç mesaj atıp sonrasında buradan şikayette bulunmamın üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kargoya verilen siparişim, 17 günün sonunda elime ulaştı. Yanlış veya kırık gelmemesine sevindim. Sadece bir tanesinin deseninde renk farklılığı vardı olsun. Markanın iletişimsizliği büyük bir sorun, eğer teslimat gecikecekse haber verilebilir açıkçası bir mesaj atmak bu kadar zor olmamalı bence. Ya da sitedeki " teslimat 5-7 " gün ibaresini değiştirmeliler. Buradaki diğer tüm şikayetleri de gördükten sonra bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum, önermiyorum da.
