to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Palmera Mobilya şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde çocuğum için dolap ve yatak satın aldım. Ödemesini yaklaşık 40.000 TL olarak yaptım ve ürünlerin en geç 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca kez, en az 50 kere aradım. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün bile iki kez aramama rağmen yine aynı şekilde oyalandım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda muhatap bulmakta zorlanıyorum ve görüştüğüm kişilerde de son derece ilgisiz ve kendini beğenmiş bir tavırla karşılaşıyorum. Paramızı ödemiş olmamıza rağmen bu kadar bekletilmek ve ciddiye alınmamak gerçekten mağduriyet yaşatıyor.
Kayseri Kumsmall Alya Mutfak Mobilya'ya ahşap panel yatak başlığı yaptırdım. İki ay içinde bazı bölümleri duvardan ayrıldı. Satış sırasında bizimle ilgilenen, ürünlerinin kalitesine ikna ederek sorun yaşamayacağımızı ve yaşasak bile ne zaman istersek kendilerine ulaşabileceğimizi söyleyen satış soru...
11.06.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Biz Kelebek mağazasından iki takım Kelebek Kids çocuk odası satın aldım. Bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Genel merkez sizi arayacak” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne d...
11.06.2025 tarihinde Beşer Mobilya'nın İstanbul Pendik Pendorya AVM şubesinden Vega Koltuk Takımı ve masa sandalye seti satın aldım. Toplamda 90.000 TL tutarındaki ödemenin 80.000 TL’sini S***** Y******* adına EFT ile yaptım, kalan 10.000 TL’yi ise eksik ürünler tamamlandığında ödeyeceğim belirtildi...
11.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile 2.769,98 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldık. Siparişimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Üç kez teslimat için tarafımıza bilgi verildi ancak hiçbirinde belirtilen saatlerde veya s...
Lava Konsept Kayseri Kocasinan ilçesi Kumsmall AVM Erkilet girişi No:202’de bulunan Lava Konsept mobilya şubesinden koltuk takımı, panolu TV ünitesi ve orta sehpadan oluşan bir takım satın aldım. 30.11.2025 tarihli faturam kesildikten yaklaşık iki ay sonra ürünlerim teslim edildi. Teslimat sırasında...
Yorumlar