to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 19.50 sularında Kumsmall AVM’de bulunan Muba Şekerleme’den bir şeker aldık. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, paketini hiç açmadan geri götürdüğümüzde, görevli bayan son derece kaba ve isteksiz bir tavırla değişim yapmayacağını söyledi. Ürünün paketinin açılmamış olmasına rağmen, bizimle iletişim kurmak istemez bir şekilde ve tersleyerek konuşması bizi çok şaşırttı.
Ayrıca bu alışverişi yaparken, kasada ödeme konusunda kendisine o an yardımcı olduğumuzu, en azından bunun hatırına anlayış göstermesini beklediğimizi söyledik. Buna karşılık olarak “Yapmasaydın, yardım etmeseydin” gibi son derece kırıcı ve hiç yakışmayan bir cevap verdi. Konuşma tarzı ve üslubu giderek çirkinleşti ve bir satıcıdan asla beklenmeyecek derecede terbiyesizce davrandı. Aile olarak bu tavırdan çok rahatsız olduk ve mağazadan kırılmış bir şekilde ayrıldık.
Bu nedenle Kumsmall AVM Muba Şekerleme’de çalışan ilgili personelin davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını, ayrıca bize karşı sergilediği bu saygısız üslup için tarafımıza bizzat özür iletilmesini talep ediyoruz. Fişimiz ve ödeme kanıtlarımız mevcut olup, istenirse detayları paylaşabiliriz.
6 Mart tarihinde Kumsmall AVM’ye gittim. 1. Katta bulunan Muba Şekerci’de orta yaşlı bir kadın personele bir mağazanın nerede olduğunu sordum. İlk sorduğumda hiçbir şekilde cevap vermedi, telefona bakmaya devam etti. Tekrar sorduğumda ise “Ben sana cevap vermek zorunda değilim” diyerek son derece sa...
Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce eşime mm/MD model, açık mavi renkli bir gömlek aldık. Ürün daha sadece 2 kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde pamuklanma yaptı ve kısa sürede kötü bir görünüme ulaştı. Bu durumu fark edince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini ta...
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Palmera Mobilya şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde çocuğum için dolap ve yatak satın aldım. Ödemesini yaklaşık 40.000 TL olarak yaptım ve ürünlerin en geç 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tes...
Kayseri kumsmall mavi jean'dan aldığım kot pantolonumda ip kopması oldu ve inceleme için gönderdim, red geldi. Ben nasıl ipi kopartabilirim? Kendi malıma neden zarar vereyim? Ürünü ikinci sefer incelemeye gönderdim. Gerekenin yapılmasını, iade veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2.000 TL tutarında köfte, hamburger ve içecek siparişi verdik. Yemeklerimiz masaya geldi ancak servis açılmadığını fark ettik, salata için tuz ve yağdanlık istedik fakat yemeğimiz bittiği halde...
Yorumlar