Müşteriye Çay Reddedildi, Personel Kendi İçti

20.01.2026 tarihinde saat 15.45 ile 16.05 arasında Markantalya AVM’de bulunan Kumpirle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu süre içinde kasadan çay ve kahve talep ettiğimde kasiyer, personel olmadığını ve bu yüzden veremeyeceğini söyledi.

Ancak bu cevaptan sonra oradaki personeli birkaç dakika izledikten sonra, kendisinin çay hazırlayıp içtiğini gördüm. Müşteriye “yok” denilirken, hemen ardından personelin kendi için çay hazırlaması hem üzücü hem de yakışıksız bir davranış oldu. Kendimi açıkçası saygısızlığa uğramış ve değersiz hissettim.

Bu nedenle özellikle bu şubedeki personellerin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını rica ediyorum.