Kumasyol.com İade Etmek İstediğimde De Kabul Etmeyeceklerini Söylediler

Söz konusu siteden bir top (30 mt) kumaş satın aldım. Kumaşın açıklamasında defalarca kez pamuk saten olduğu belirtiliyordu. Özellikleri uzun uzun anlatılmıştı ve bu özellikler de pamuk satene aitti. Fakat bana mat saten kumaş gönderildi.

İade etmek istediğimde de kabul etmeyeceklerini söylediler. İade bir tüketici hakkıdır. Hem uzun uzun anlattıkları ürünü değil başka ürünü gönderiyorlar, hem de iade kabul etmiyorlar. Kumaş kesilmiş değil top halinde, ürünü poşetinden dahi çıkarmadım gönderdikleri gibi duruyor, kendi sitelerinde de bu şekilde olursa iade olacağı yazıyor zaten buna güvenerek sipariş vermiştim.

Fakat hem kendi beyanlarına, hem de kanuna aykırı olarak keyfi şekilde iade almıyorlar. Ben kendilerini şikayet edeceğim.