to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kumaş Dünyası’nın web sitesi üzerinden çeşitli kumaşlar için 28 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş sonrasında e‑posta ile faturam gönderildi, hatta sipariş numaram da 000013811 olarak iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket yok.
Telefon, WhatsApp, e‑posta dahil ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de esnaflık anlayışıyla bağdaşmayan bir tavırdır. Ellerinde ürün yoksa ya da tedarik sorunu varsa bunun açıkça bildirilmesi gerekirken tamamen sessiz kalınması kabul edilebilir değil.
Ödememi kapıda ödeme şeklinde seçtiğim için maddi kayıp yaşamamış olsam da, bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve muhatap bulamama problemi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceğinin, gönderilecekse ne zaman kargoya verileceğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, aksi durumda da siparişimin sistemden iptal edilerek bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
28 Ekim'de Bursa Kumaş Dünyası'nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, asetat saten kumaş ve yün kaşe antrasit kumaş ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Fatura numaram: 000009369. Asetat saten kumaşı daha önce almıştım ve arkadaşlarım da beğenip aynısından sipariş verdiler; fakat gel...
Merhaba, Bursa Kumaş Dünyasından aldığım ürünler eksik geldi, yazdığım zaman elimizde kalmadı gelecek dediler. Uzun zaman geçince başka kumaş seçeyim dedim, tamam dediler ve seçtim. Ses seda çıkmayınca yolladınız mı dedim, evet efendim çıktı paket dediler ama öyle bir paket yok. Bugün sorunca seçtik...
13 Ağustos tarihinde Kumaş Fırsatı internet sitesinden 950 TL tutarında pamuklu kumaş siparişi verdim (Sipariş No: 250813123911pr). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ilk aradığımda kargoya verileceği söylend...
13.08.2025 tarihinde Kumaş Fırsatı’ndan 3 metre trençkot kumaşı ve 2 metre keten kumaş siparişi verdim (Sipariş No: 250813085620zs). Ödememi kartla, kargo dahil toplam 920 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Dün, “yarın kargoya ve...
Yorumlar