Kule AVM Şubesinde Uzun Sıra Ve İlgisizlik Deneyimi

14 Eylül Pazar günü, Aksaray Merkez Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Kule Alışveriş Merkezi şubesinde kuru yemiş almak için yaklaşık 20 dakika boyunca sırada bekledim. Mağazada yeterli personel olmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık ve sonradan gelen müşterilerin öne alınması gibi adaletsiz bir durumla karşılaştım. Çalışanlara durumu ilettiğimde ise sadece yüzüme bakmakla yetindiler, herhangi bir çözüm ya da ilgi gösterilmedi.
Bu tür ilgisizlik ve sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için mağazanın personel sayısını artırmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.




