to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Kuğu Kids üzerinden Instagram aracılığıyla çocuk ürünleri için sipariş verdim. Toplam 4.152,60 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak gönderi hareketi aynı aşamada kaldı ve ilerlemedi.
Yaklaşık 14 gündür siparişim elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtiğim halde yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 4.152,60 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül’de Instagram üzerinden Kuğukids markasından Kugu5307 ve Kugu5776 kodlu çocuk pijamalarını sipariş ettim. Sipariş numaram: kg26511. Toplam 775,20 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve Kuğu Kids firmasının Instagram’daki kugukids.com hesabı üzerinden 16 adet çocuk kıyafeti sipariş ettim. 30 Ocak tarihinde toplam 3.800 TL ödemeyi EFT ile gönderdim, EFT açıklamasına “çocuk giyim sipariş bedeli” ve isim-soy isim bilgimi yazdım. Sipariş numaram kg32508 ...
Kuğu Kids markasından Instagram üzerinden kızlarıma pijama takımı siparişi verdim ve toplam 754 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece e-posta yoluyla “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir...
30 Mart tarihinde Kuğu Kids üzerinden toplam 5.573 TL tutarında kg35845 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünlerimin 30 Mart tarihinden bu yana “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Kuğu Kids mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde kg34245 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi bankamatik kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünmekte, herhangi bir kargo çıkışı yapılmamakt...
Yorumlar