Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33530802
4
Sevil sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuğu Kids Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Sevil
Kuğu Kids
31 Ağustos 2025 08:42
690
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet ettikten sonra ürünüm ertesi gün kargoya verildi ve şu an ürünlerimi teslim. Teşekkürler...”

27 Ağustos tarihinde Kuğu Kids adlı internet sitesinden KG25055 sipariş numarası ile 1.267 TL tutarında çocuk iç çamaşırı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fatura e-posta yoluyla tarafıma ulaştı. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim iş yeri adresimde daha önce hiç sorun yaşamadım ve sürekli siparişlerimi buradan sorunsuz alıyorum.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site hakkında araştırma yaptığımda benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu ve siparişlerin uzun süre teslim edilmediğini gördüm.

Siparişim ya en kısa sürede gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sevil
Sevil
03 Eylül 2025 16:33

Şikayet ettikten sonra ürünüm ertesi gün kargoya verildi ve şu an ürünlerimi teslim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuğu Kids Siparişim Ulaşmadı İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Sevcan
Kuğu Kids
27 Ağustos 2025 01:15
510

17 Ağustos tarihinde Kuğu Kids internet sitesi üzerinden 1403 TL tutarında çocuk iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş kodu: KG24636). Siparişin teslimat adresi İzmir. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemim onaylandı. Aras Kargo ile "kargoya hazır" şeklinde bir bilgilendirme maili aldım; ancak her...

kugu-kids-siparisim-ulasmadi-iletisim-kuramiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmeti Sessiz: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sevcan
Kuğu Kids
27 Ağustos 2025 01:15
588

17 Ağustos tarihinde Kuğu Kids internet sitesi üzerinden 1403 TL tutarında çocuk iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş kodu: KG24636). Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtildi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası Aras Kargo ile “kargoya hazır” şeklinde bir bilgilendi...

siparisim-kayip-musteri-hizmeti-sessiz-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kuğu Kids Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Nur
Kuğu Kids
22 Eylül 2025 15:02
1.184

13.09.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden kg25783 kodlu pijama takımı siparişi verdim ve 1081 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişten sonra defalarca Instagram hesapla...

kugu-kids-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
5 Destek
1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talebim Var

profile
Leyla
Kuğu Kids
17 Eylül 2025 13:31
780

2 Eylül tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden KG25284 numaralı erkek çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz