Yoğun Bakımda Doktor Gelişinin Saatlerce Bekletilmesi Ve Güvenlik Personelinin Umursamaz Tutumu

Bugün özel Kudret Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi/Anjiyo bölümüne öğlen saat 15.00 civarında sevk edildik. Hastaya anjiyo/ameliyat planlanmış olmasına ve yoğun bakımda bulunmasına rağmen, doktorun gelmesi için akşam 20.00’ye kadar bekletildik. Yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden, adeta doktorun keyfini bekler gibi bir tutumla karşı karşıya kaldık.

Bu süreçte özellikle güvenlik personelinin üslubu ve yaklaşımı son derece yetersizdi. Doktor ne zaman gelecek diye sorduğumuzda, “Doktora soramıyoruz, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde, ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldık. Yoğun bakımda yatan bir hastanın, üstelik kalp hastası olmasına rağmen bu kadar uzun süre doktora erişememesi ve hasta yakınlarının bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşananlar nedeniyle, başta güvenlik personeli olmak üzere süreçte sorumluluğu bulunan tüm personel hakkında idari inceleme yapılmasını, iletişim ve üslup konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Kalp hastası bir kişinin yoğun bakımda saatlerce sahipsiz bırakılmasının ve hasta yakınlarının bu şekilde muamele görmesinin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.