İade Edilen Bluz Bedelinin Hâlâ Ödenmemesi

Kübra Söylemez’den 22 Haziran tarihinde 1.100 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünü 26 Haziran’da kargoya verdim. Kargo takibinde iadenin 29 Haziran’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, ürün bedeli tarafıma hala iade edilmedi.

6 Temmuz’da satıcıya yazdığımda, açılmayan ürünler olduğunu, açılınca bana dönüş yapılacağını belirttiler ancak bu mesajdan sonra da herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme almadım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir açıklama iletiliyor.

Ücret iademin 1.100 TL olarak gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.