Gecikmiş Dört Bin TL İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kübra Söylemez’den satın aldığım bir elbiseyi 27 Temmuz’da iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 4 bin tl tutarındaki iade bedelim tamamıyla beklemede.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ödemenin yatacağı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Zaman geçtikçe mağduriyetim artıyor, paramı geri alamıyorum.

İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.