1.441 TL'lik İade Ödemesi 20 Gün Sonra Da Yatırılmadı

Kübra Söylemez Butik’ten satın aldığım bir kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra iade etmek istedim ve iadem kabul edildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ödemeyi kendi hesabımdan butiğin IBAN’ına 1.441 TL olarak göndermiştim.

Butikle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “IBAN’ınıza atacağız”, “bugün yatıracağız” şeklinde dönüş yapmalarına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Söz verilmesine rağmen sürekli ertelenmesi sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.

İademin ivedilikle, ürün bedeli olan 1.441 TL’nin gönderdiğim IBAN hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikme hakkındaki açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.