Paşamotor 2.500 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi ve Hakaret Aldım

Kuba Motor üzerinden motosiklet almak için 23.12.2025 tarihinde, verdikleri IBAN hesabına 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme aldım.

Ödemeden yaklaşık üç gün sonra WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bu mesajıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Süreç boyunca farklı telefon numaraları ve farklı şahıs hesapları üzerinden iletişim kurdukları için muhatap bulmakta da zorlandım. Ödememi almalarına rağmen motosikleti göndermediler ve para iadesi de yapılmadı.

Üstelik kendilerine yaşadığım mağduriyeti ilettiğimde, yardımcı olmak yerine kaba ve hakaret içeren ifadelerle “sen bir şey yapamazsın” şeklinde cevap verdiler. Bu tavır da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, tarafıma ödediğim 2.500 TL’nin iade edilmesi ve bu şekilde çoklu numara ve hesap kullanarak yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.