Yeni Motosiklette Gösterge Paneli Arızası Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kuba firmasından Mayıs 2025’te sıfır olarak satın aldığım Kuba Space Pro 50 model motosikletim şu an 1000 km’de ve çok az, özenli kullanmama rağmen gösterge paneli arızalandı. Ekranda rakamlar ve bilgiler görünmemeye başladı. Motosikleti son derece dikkatli kullandım, hiç yıkamadım ve yağmurlu havalarda da kullanmadım. 48.000 TL ödeyerek aldığım bu aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Arıza sonrası motosikletimi Adana Seyhan’da bulunan Özkan Motor yetkili servisine götürdüm. Oradaki usta, garantiden değişim yapılması için parça siparişi verdi; ancak daha sonra parça talebinin garanti kapsamında reddedildiğini öğrendim. Hem ürünün çok yeni olması hem de kullanım koşullarım dikkate alındığında bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Gösterge panelinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal yollarla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.