Kuba Newlight 125 Motorunda Sürekli Ses Ve Çözülmeyen Sorun

Yaklaşık üç ay önce Gaziantep’teki Gemosan Kuba Motor yetkili bayisinden Kuba Newlight 125 model motoru sıfır olarak satın aldım. Hız yapan biri değilim, aracı zorlamadan ve özenli şekilde kullanmama rağmen motoru aldığım günden beri her yerinden ses geliyor. Direksiyonundan, amortisörlerinden ve alt motor kısmından gelen bu sesler kullanım keyfini tamamen bozmuş durumda.

İki hafta önce bu şikayetlerle birlikte yetkili servise götürdüm, bakımlarını da düzenli olarak serviste yaptırıyorum. Serviste bu seslerin kronik sorun olduğunu söyleyip hiçbir şekilde çözüm üretmediler, ayrıca tarafıma herhangi bir iş emri, kayıt ya da fatura da verilmedi. Motorumla ilgili sorunları gerçekten giderebilecek bir muhatap bulamıyorum.

Sıfır diye satılan ve 77.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım bir motorun bu şekilde sorunlu olması ve “kronik” denilerek ilgilenilmemesi kabul edilemez. Madem kronik sorun varsa neden bu ürün satılıyor, satılıyorsa da neden arkasında durulmuyor anlamış değilim. Motorumdan ve genel olarak Kuba Motor markasından hiç memnun değilim.

Kuba Newlight 125 motorumdaki ses ve arızaların giderilmesini, mümkünse motorun ayıplı ürün kapsamında düzeltilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Gaziantep Gemosan yetkili bayisi ve ilgili servis tarafından bu konuda tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.