Garanti Kapsamındaki Fren Hortumu Değişimi İçin Uzun Süre Bekletilmesi

Kuba Grace 50 model motor sahibiyim. Ön fren hidrolik hortumu kendiliğinden birden patladı ve ön frenim aktif değil. 26 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında değişmesine onay verildi. Bahsettiğim tarihten beri bekliyorum ve Kuba fabrikası ile 3-4 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde yurt dışı firmadan toplu sipariş geçildiğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Basit bir kauçuk ya da plastik parçanın tedariğinin bu kadar uzun sürme durumu artık ilginç geliyor.
Konuyla ilgili yaklaşık 1 aylık bekleme durumu içindeyim fakat bu durum artık can sıkıcı ve ilgisizliğin resmi olarak gözüküyor.
İlgili parça kısa süre içinde temin edilmezse gerekli tüm mercilere şikayetimi oluşturacak ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.