to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinden bu yana Nieve Evzoom marka elektrikli aracım serviste bulunuyor. Araç, hem AC hem de DC istasyonlardan şarj almıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde incelemenin sürdüğü belirtiliyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum.
Aracımın garantisi devam ettiği halde, hem arızanın giderilmemesi hem de bu süreçte tarafıma ikame araç verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Nieve marka aracın distribütörü olan MJ Group (Kuba Motor ve RKS Relive Segway gibi markaların da distribütörüdür). Satıştan önce güler yüz, satış sonrası ise ilgisizlikle karşılaştım ve muhatap bulamıyorum. Hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle markaya ve distribütörüne olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
20.06.2023 tarihinde satın aldığımız RKS M5 elektrikli araç kısa bir süre sonra, giderken elektrik kesilmesi arızası yaşadı. Yaklaşık 5-6 ay kadar Bodrum da bulunan iki tane servis gezdi. Sözde çözüm üreten fabrika 3 ay içinde aracın tüm parçalarını söktürüp istedi. Fabrika öylesine gizemli öylesine...
30 Ağustos tarihinde aldığım Kuba Brillant Plus 50 CC motorumun 20/11/2024 tarihinde, 2,5 ay dolmadan aküsü bitti. Servis, akünün garanti kapsamında olmadığını belirtti. Yine de garanti kapsamında akü talep ettim, ancak aynı gün reddedildi. Neyse dedik, paramızla aldık. Aküyü değiştirdik. Aradan 2 h...
Küba Motor'dan satın aldığımız RKS M5 elektrikli aracımız, bir sene dolmadan garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle çalışmamaktadır. Yetkililere ulaşmamıza rağmen ne servis ne de yetkililer tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bu durum nedeniyle yasal yollara başvurmak zorunda kaldık. Küba...
2023 yaz ayında oğluma karne hediyesi olarak Kuba marka elektrikli bir bisiklet aldım. Müşteri hizmetlerinin ve servisin talimatları doğrultusunda kurulum yapmaya çalıştım ancak bazı problemlerle karşılaştım. Kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 8-10 km gittikten sonra batarya arızası meydana geldi...
Küba marka elektrikli bisiklet aldım, Mayıs 2024. Normalde 30-35 km arası gitmesi gereken bisiklet bende 10-15 km kadar gittiğini görünce Küba markasının müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonrasında akü değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Bozuk aküyü servise teslim ettim, fakat bir türlü yeni akü ge...
Yorumlar