to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2023 tarihinde satın aldığımız RKS M5 elektrikli araç kısa bir süre sonra, giderken elektrik kesilmesi arızası yaşadı. Yaklaşık 5-6 ay kadar Bodrum da bulunan iki tane servis gezdi. Sözde çözüm üreten fabrika 3 ay içinde aracın tüm parçalarını söktürüp istedi. Fabrika öylesine gizemli öylesine ulaşılmaz ki bu süre zarfında bir Allah'ın kuluna ulaşamadık. Sadece Bodrum motorsiklet dünyası isimli servis tüm çalışanları ve yöneticisiyle ellerinden gelenin fazlasını yaptılar yardım için. Bu arada satın aldığımız bayii gülhan otomotiv - İzmir ile de süreci hep paylaştım. İşin en anlaşılmaz noktası aracı aldığımızdan beri defalarca istememize rağmen hala faturamızı alamadık. Araç alındıktan ve ilk servis zamanı geldiğinde götürdüğümüzde aracın boyalarının hatalı olduğunu ve renklerinin değişik olduğunu söylediğinde, Gülhan otomotiv den B***** bey ile konuştum. Bunun fabrika hatası olduğunu bir süre daha kullanın. Sonra biz boyatırız sözünü de aldık. Ama maalesef 6-7 sonra (bu sürede araç bizde değildi kullanamadık) bugün geldiğimiz durum şu.
Sadece ve sadece Bodrum motorsiklet dünyası isimli servis in çabalarıyla araç 09.05.2024 tarihinde (bugün) hazır denildi. Biz de hala faturamızı alamadık ve bu süreci tüketici mahkemeleri, CİMER, Kuba Motor, vergi dairesi ne şikayet etmeye karar verdik. Ve bunu sizinle paylaşmak istedik. Bu firmadan ürün alırken dikkat etmeniz gerekir sanırım.
Küba Motor'dan satın aldığımız RKS M5 elektrikli aracımız, bir sene dolmadan garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle çalışmamaktadır. Yetkililere ulaşmamıza rağmen ne servis ne de yetkililer tarafından herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bu durum nedeniyle yasal yollara başvurmak zorunda kaldık. Küba...
BİM mağazasından RKS motor firmasının ürettiği Kuba s15 elektrikli bisiklet aldım. BİM mağazası gayet ilgili ve gereken takibi başından sonuna yapıyor, fakat RKS motor satış sonrası ne servis ne de müşteri hizmetleri var. Tam bir fiyasko. Düşününki ürün servis garantisi başlatılmıyor, garanti ekibi ...
1 yıl önce aldığım RKS XS35 marka ve modeldeki elektrikli bisikletim, elektronik ekranına yağmur suyu kaçması sonrası arızalandı ve İzmir’de bulunan yetkili servis U*** Elektrikli Bisiklet isimli dükkana bisikletimi 3 ay önce tamir için bıraktım. Ücreti mukabilinde RKS’den ekran temin edilip elektri...
04.08.2023'de BİM'den almış olduğum Kuba bm8 Pro elektrikli bisikletin Eskişehir özmert motor RKS motor yetkili servisinde kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya başladım. İki gün sonra motorunun çalışmadığını fark ettim. Eskişehir özmert motor yetkili servisine tekrar götürdüm ve servis pedal sen...
RKS Gt25 e-bike aldım Hepsiburada'dan, elime 10.04.2024 de ulaştı. 12.04.2024 tarihinde 'Dora Doruk Turizm' firmasına yetkili servis olduğu için kutusunu açmadan kurdurmaya götürdüm. Kurulumu yaptılar, bataryası arızalı çıktı. Fabrikadan batarya isteyeceğiz dediler. Bir haftaya çözülür dediler. Bend...
Yorumlar