Yanlış Saç Kesimi Ve Renk Uygulaması Nedeniyle 8.000 TL Ücretin İadesi Talebi

Aydın Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Kuaför Şakir’e, eski tanıdığım ve tecrübesine güvendiğim için 4 Eylül 2026 tarihinde sorgulamadan röfle işlemi için gittim. Saçlarım yapılırken en baştan itibaren her şey ters gitti. Önce saçımı kesti ve arkada kat istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen arkaya kat vererek kesti.

Devamında dip boyası yapılmadan saçlarımı açtı, açma işleminden sonra dip boyası yaptı ve üzerine renklendirme yaptı. Defalarca fotoğraf gösterip nasıl bir saç istediğimi anlatmama rağmen saçımı küllü sarıya çevirdi. Ben sıcak sarı istediğimi söylediğimde biraz daha işlem yaptı ama sonuç kesinlikle gösterdiğim saçla ilgisiz kaldı.

Yıllar sonra ilk defa gittiğim bu kuaförden hem görünüş olarak hiç beğenmediğim bir saçla çıktım hem de 8.000 TL ödedim. Üstelik tekrar gelin, arada cila atarız gibi söylemleri oldu fakat bu süreçten sonra güvenmediğim için arkama bakmadan çıktım. Evdeki beş yaşındaki çocuğum bile saçlarımı beğenmedi, şu an bu saçla dışarı bile çıkmak istemiyorum.

Yapılan işlemin talep ettiğimle ve gösterdiğim örnekle hiçbir şekilde örtüşmemesi ve uyarılarımı dikkate almadan kesim yapılması nedeniyle ödediğim 8.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.