İstenen Ombre Renkle Uyuşmayan Sonuç Ve Saç Yıpranması
Saçlarıma ombré yaptırmak için gittim. Daha önce farklı bir kuaförde ombre yaptırmıştım; bu kez de İmera’nın Instagram hesabında paylaştığı, aynı tonlarda yaptıkları balköpüğü renginde ombreyi gösterdim, nasıl istediğimi anlattım. Hatta işlem boyunca görselimi masaya koydum ki aynı sonuca ulaşılmasını istediğimi belirttim.
Buna rağmen ortaya çıkan sonuç, asla görsele benzemeyen, oldukça kötü bir ombre oldu; saçım dibim gelmiş gibi, rengim civciv sarısı gibi oldu. Durumu dile getirdiğimde benimle anlayış kurulmadı, ciddiye alınmadım ve asla çözüm odaklı yaklaşılmadı. “Aa, telefondan böyle görmüşüz, siz cilaya gelin, düzeltelim, ücrette almayacağım” diye cevap aldım. Oysa görsel işlem boyunca hep masada durdu; istediğim renk modelini anlattım. Bu açıklamayı profesyonel bulmadım; tamamen müşteri anlayışı kurulmayan bir yaklaşımdı.
Cila için tekrar gittim, yaşadığım durumu yine anlattım; ancak yapılan işlem zaten görselle alakasız bir saç oldu. Sadece bir cila ile kurtulamazdı ki, uğraşılmadı da. Saçlarım oldukça yıprandı, günlerce koptu, kısacık kaldı.
Yaşadığım durumu görsellerini eklemek çok istiyorum ama kapalıyım diye bırakamıyorum. Merkezde işlek bir caddede saçlarımı emanet ettiğim kuaförden beklenmeyecek bir tutum aldım. Ombre demeye bin şahit, görselle anlattığım saçla alakası olmayan bir saçım oldu.
En çok üzüldüğüm ise, sonuçtan memnun olmadığımı belirtsem de karşımda anlayış görmek yerine ciddiye pek alınmamış hissetmem oldu. Hayal kırıklığıyla sonuçlanan bir kuaför deneyimi oldu. Verdiğim paranın karşılığını asla alamadım.







