Hac İbadetinde Yaşanan Mağduriyet Ve Eksik Ücret İadesi

Kasapoğlu Turizm aracılığıyla annem ve babam Hac ibadeti için kayıt yaptırdı ve ödemelerini eksiksiz şekilde gerçekleştirdiler. Ancak yolculuk öncesinde yapılan göstermelik ilgiden ve göz boyamalardan sonra gerçek yüzlerini gösterdiler. İnsanları ikna edip paralarını aldıktan sonra hiçbir sözlerini tutmadılar.

Yaklaşık iki aya yakın süre boyunca Medine ve Cidde’de perişan bırakıldılar. Ne doğru düzgün yönlendirme yapıldı ne de destek verildi. “Serbestsiniz, ihramlarınızı giyin.” diyerek kandırıldılar, ardından firma yetkilileri tarafından polislere şikayet edilerek büyük sıkıntılar yaşamalarına neden olundu.

Dönüşte ise valizlerini dahi uzun süre teslim alamadılar. Firma sürekli “Para iadesi yapılacak.” diyerek oyaladı ancak verilen ücretin yüzde 5’i bile geri ödenmedi.

Bu kadar kutsal bir ibadeti bu derece sorumsuz ve saygısız şekilde yürüten bir firmanın insanları mağdur etmesi asla kabul edilemez. Yaşanan bu büyük mağduriyetin derhal giderilmesini ve ücretin tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımızı da bildiririm. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu tür firmalara karşı dikkatli olunmalıdır.