Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahvede Yoğun Ekşi Tat Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Kahvede Yoğun Ekşi Tat Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
profile
14 Kasım 2025 18:00
297

14 Kasım günü saat 17:00 civarında Kadıköy Moda Kronotrop şubesinde arkadaşım ile birlikte kahve içmeye gittik. Filtre kahve siparişi verdik ancak kahveden çok kötü, ekşi bir koku ve tat geldi. Durumu çalışanlara ilettim, cold brew önerdiler. Özellikle ekşi tatları sevmediğimi belirtmeme rağmen bu kez gelen cold brew de daha yoğun bir ekşilik ve kötü bir kokuya sahipti. Arkadaşımın filtresi de aynı şekildeydi.

Çalışanların sunduğu çözüm, yaşadığım soruna bir çare olmadı; ayrıca bu tatların normal olduğunu düşünmüyorum. İlk defa bu şubede deneyim yaşadım ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim. 200 TL ödeme yaptım ve içecekleri içeride tükettik. Fiş verilmedi.

Ücret iadesi ya da ürün değişimi talebim yok; ancak müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronotrop Caddebostan'da Sürekli Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranışlar

profile
05 Eylül 2025 08:45
729

Kronotrop Cafe Caddebostan Şikayeti

profile
01 Kasım 2025 18:11
317
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 12:43
442
Aldığım Filtre Kahve Tamamen Tatsız Ve Kokusuz Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
aldigim-filtre-kahve-tamamen-tatsiz-ve-kokusuz-cikti-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2024 21:26
1.069

profile
12 Eylül 2024 23:30
1.001
Benzer Şikayet Yaz