Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronotrop Caddebostan'da Sürekli Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranışlar

05 Eylül 08:45
454

4 Eylül Perşembe günü saat 14.30 civarında Kronotrop Caddebostan Grove şubesinin bahçe bölümünde arkadaşlarımla birlikte yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Oturduğumuz sokakta yer aldığı için açıldığından beri sıkça tercih ettiğimiz bu kafede, ne yazık ki çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları ile ürün kalitesizliği neredeyse her ziyaretimizde tekrar ediyor.

Son ziyaretimizde, istediğimiz smoothie ve Matcha çayı olmadığı söylendi, başka içecekler seçmek zorunda kaldık. Sipariş edilen cranberry damlası içeceğine aşırı miktarda buz ve soda eklenerek sunuldu. Bana ise soğuk Chai tea latte yerine neredeyse sadece süt ve buz konulmuş bir içecek verildi. Durumu belirttiğimde üzerine ekleme yapıldı fakat bardak zaten dolu olduğu için değişen bir şey olmadı. Üstelik tüm bu süreçte çalışanların sert ve sinirli tavırları, müşterilere karşı olumsuz bakışları da ayrıca rahatsız ediciydi. Sadece bizim değil, diğer müşterilerin de benzer tutumlarla karşılaştığını gözlemledik.

Her birimiz yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaptık. Fişlerimiz banka hareketleriyle teyit edilebilir. Bu fiyatlara rağmen, hizmet ve ürün kalitesi kesinlikle beklentilerin çok altında. Özellikle gençlerin ve çocuklarımızın da sıkça gittiği bu mekanda, bu tarz tavırların ve kalitesizliğin normalleşmesi kabul edilemez.

Uzun vadede çalışanların hizmet ve ürün kalitesinin iyileştirilmesi, eğitimlerinin artırılması, düzenli denetim ve gölge müşteri uygulamalarının başlatılması yönünde adımlar atılmasını bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

profile profile profile
7 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kronotrop Cafe İlgisiz Hizmet Ve Saygısız Davranışlar

08 Aralık 2024 21:26
882

Kronotrop Cafe Caddebostan Şikayeti

01 Kasım 18:11
112
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kronotrop Cafe Kronotrop Coffee Bar Kanyon Şubesi Hijyen Ve Hizmette Büyük Sıkıntı

05 Ağustos 2024 23:51
867
Kronotrop Cafe Kronotrop Coffee Bar Kanyon Şubesi Hijyen Ve Hizmette Büyük Sıkıntı

'78Coffee Hizmet Memnuniyetsizliği

16 Haziran 15:03
40

Kahvede Hayal Kırıklığı Ve Saygısız Tavır Bağdat Caddesi Deneyimim

22 Mayıs 22:41
66
Benzer Şikayet Yaz