Kron Bisiklet Ve Shimano Kalitesiz Ürün -hizmet

01/07/2024 tarihinde Turgutreis Denizhanlar Ltd. bayisinden Geroni Tourer bisiklet aldım. Kron bildiğim marka olduğu halde bayi, Geroni'nin Kron ürünü olduğunu ifade edince internetten de doğruladım ve aldım. Ancak aldığım günden beri 2-3 defa vites ayarları için uğradım, bana viteslerle çok oynamayın, ikisi birden düşük ya da yükseğe getirilmez gibi şaşırtıcı tavsiyelerde ve hatta tembihlerde bulundular. Kendimi suçlu hissettim! Shimano vites ve ben 6 yaşımdan beri 55 yıldır her kalite bisiklet kullandım, kullanırım. Şu anda İstanbul, Bodrum, Karamürsel olmak üzere 3 yaşam yerinde 8 adet bisikletim var; küçüklü, büyüklü, katlanır, bayan, erkek, unisex vs. İlk defa bir bisiklette (lastik patlağı dışında) yolda kaldım. Dün vites ayarına tekrar gittim (bayiye takribi 4 km uzaktayım). Bu sabah ön vites 2, arka vites 4'te iken ve çok hafif yokuşta arka vites kafası çantanın telleri arasına döndü, arka sele demirinin arasından geçtiği ve büktüğü halde yolda kaldım. Shimano vites özellikle aradığım kriter olduğu halde bu yaşadığım şaşkınlık verici. Bir arkadaşıma tavsiye ettim, İzmir'de birkaç bayiye gitmiş, kötü bir Shimano Çin malı diyerek ikaz etmişler. Ancak yaşadığım şeyler olayı doğrular nitelikte. Şirket merkezini aradım, danışman hanımefendi çok ilgilendi. WhatsApp adresi, yetkili ismi verdi ve e-mail yolunu da denememi ancak hızlı sonuç için WhatsApp'a öncelik vermemi tavsiye etti. 24/07-25/07-26/07 üç gün üst üste yazdığım ve mesajı gördüğü halde dönüş olmadı, e-mail dönüşü zaten yok. Kron'u bu yüksek başarısızlık için kutluyorum.