to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektron Kron Zuma 20 inç katlanır 7 vites elektrikli bisikletimi 18.07.2025 tarihinde satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Bisikleti kurulmuş şekilde teslim aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, 01.09.2025 tarihinde, parmak gazının bağlı olduğu dijital gösterge kelepçesi alt kısmından kendiliğinden kırıldı. Bisikletin direksiyonunun ortasında bulunan bu göstergeye herhangi bir darbe gelmedi ve kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Sorunu yaşadığımda hem ürünü satın aldığım Samsun ili Bafra ilçesindeki Atmaca Motor Bisiklet’e hem de başka bir yetkili servise başvurdum. Ancak her ikisi de ürünü incelemeden kullanıcı hatası diyerek ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Ayrıca, Elektron Kron Zuma yetkili firmasını da aradım; onlar da beni yine Bafra’daki servise yönlendirdi. Sonuç olarak, hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2500 TL parça ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemediğim için parça değişimi veya onarım yapılmadı. Şu anda bisikletimin göstergesini bantla sabitleyerek kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum sürekli sorun yaratıyor.
Garanti süresi devam eden ve çok kısa sürede arızalanan bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Daha önce çevremdeki kişilere de bu markayı tavsiye etmiştim; yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fatura numaram: ear2025000001183. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını istiyorum.
18 Nisan’da Trendyol üzerinden Mimoza Bisiklet satıcısından Kron tx300 model bisiklet satın aldım. Ürün elime sorunsuz ve düzgün paketlenmiş şekilde ulaştı, satıcıdan herhangi bir şikayetim yok. Asıl sorun, Kırıkkale ili Merkez ilçesinde bulunan yetkili servis Yılmaz Bisiklet’in bisiklet kurulumunu ...
Nevşehir merkez de ikamet ediyorum Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden Kron marka bisiklet aldım. Bisiklet kurduracak yetkili servis bulamadım. İnternet sitesinde ismi geçen bisikletçi 3 yıl önce servisi bıraktığını söyledi site güncel değil, ilçede servisi buldum o da elemanı olmadığını kurulu...
İnternet üzerinden Geroni Magnum 26 jant bisiklet aldım. Garantili olması için kurulumu serviste yapılması gerekiyormuş, bu yüzden serviste kurulumunu yaptırdım ve ücreti ödedim. Döndüğümde, 500 metre gitmeden arka vites aktarıcıdan zincir attı. Bisiklet açıldıktan yarım saat sonra bu sorun yaşandı....
23 Eylül’de Trendyol üzerinden Bisiklet Deposu mağazasından satın aldığım Kron xc 75 29 model bisiklet tarafıma ulaştığında, amortisör/maşa kısmında ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Bu hasar nedeniyle bisikletin parçalarını birleştirmek mümkün olmadı ve ürün kullanılamaz durumda. Sipariş numara...
Yaklaşık 3 hafta önce Kocaeli Başiskele'den aldığım Kron XC 100 marka model bisikletin pedal kolu kurulumu sırasında pedal kolu diş açtı. Bisikleti yetkili servise götürdüm ancak şirket, bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Üç gün gibi kısa sürede pedal kolunun diş açmasının nasıl mümkün olduğu...
Yorumlar