Kron Bisiklet Servis İşlemi Görmeden Görmüş Gibi İşlem Yaptı

13.06.2024 tarihinde İstanbul Saraçhane'de Kron marka bisiklet aldım. Üç gün sonra İstanbul dışına çıktık ve oğlum bisiklete binmeye başladı. Dördüncü gün bisikletin ön tekerleği fırladı ve oğlum bisikletten düşüp yaralandı. Jant yamuldu. Bisikleti garantiden servise götürdüm. Servis, bisikletin satın alınmadan önce servis gördüğünü ve bir sayfasının olmadığını söyledi. Ayrıca, bu tekerleğin sıkılmış olması gerektiğini ve çoğu civataların, somunların sıkılmamış olduğunu belirtti. Aldığım yer ilgisiz kalınca direkt Kron fabrikasını aradım fakat cevap alamadım. Şikayetçiyim.